Aplikasi Mudah Alih Pintar DPDC ialah portal layan diri yang digunakan oleh pelanggan DPDC untuk menyemak penggunaan mereka, membangkitkan isu dan membuat pembayaran terhadap penggunaan elektrik mereka.
Ia meningkatkan pengalaman pelanggan utiliti dengan pengurusan akaun dalam talian, caj & pembayaran, penjejakan penggunaan dan ejen maya untuk perkhidmatan pelanggan. Syarikat utiliti boleh meningkatkan prestasi Meter-ke-tunai mereka dan dengan itu mencipta tawaran dan perkhidmatan individu untuk pelbagai segmen pelanggan.
Lapisan penyepaduan yang digunakan membenarkan penyepaduan dengan mana-mana Pengurusan Data Pengebilan dan Meter yang diperakui, Maklumat Pelanggan, sistem Pengurusan Gangguan dan gerbang Pembayaran. Perkhidmatan mikro untuknya akan terdiri daripada data induk pelanggan, pertanyaan data penggunaan, pengumpulan cas semula, pengurusan aduan, kemampanan dan asas teknologi.
Dikemas kini pada
28 Dis 2023