DPDC स्मार्ट मोबाइल एप एक स्व-सेवा पोर्टल हो जुन DPDC ग्राहकहरूले उनीहरूको उपयोग जाँच गर्न, समस्याहरू उठाउन र उनीहरूको बिजुली खपत तिर भुक्तानी गर्न प्रयोग गर्दछ।
यसले अनलाइन खाता व्यवस्थापन, शुल्क र भुक्तानी, उपयोग ट्र्याकिङ, र ग्राहक सेवाको लागि भर्चुअल एजेन्टहरूको साथ उपयोगिता ग्राहक अनुभव बढाउँछ। उपयोगिता कम्पनीहरूले आफ्नो मिटर-देखि-नगद कार्यसम्पादन सुधार गर्न सक्छन् र यसरी विभिन्न ग्राहक खण्डहरूका लागि व्यक्तिगत प्रस्ताव र सेवाहरू सिर्जना गर्न सक्छन्।
प्रयोग गरिएको एकीकरण तहले कुनै पनि प्रमाणित बिलिङ र मिटर डेटा व्यवस्थापन, ग्राहक सूचना, आउटेज व्यवस्थापन प्रणाली र भुक्तानी गेटवेहरूसँग एकीकरण गर्न अनुमति दिन्छ। यसका लागि माइक्रो सर्भिसेसहरूमा ग्राहकको मास्टर डाटा, उपयोग डाटा सोधपुछ, रिचार्ज सङ्कलन, उजुरी व्यवस्थापन, दिगोपन र टेक फाउन्डेसन समावेश हुनेछ।
मा अपडेट गरिएको
२०२३ डिसेम्बर २८