DPDC Smart Mobile App je samopostrežni portal, ki ga stranke DPDC uporabljajo za preverjanje njihove porabe, odkrivanje težav in plačevanje porabe električne energije.
Izboljša uporabniško izkušnjo komunalnih storitev s spletnim upravljanjem računov, bremenitvami in plačili, sledenjem uporabe in virtualnimi agenti za storitve za stranke. Komunalna podjetja lahko izboljšajo svojo uspešnost Meter-to-cash in tako oblikujejo individualne ponudbe in storitve za različne segmente kupcev.
Uporabljena integracijska plast omogoča integracijo s katerim koli certificiranim upravljanjem podatkov o obračunavanju in števcih, podatki o strankah, sistemi za upravljanje izpadov in plačilnimi prehodi. Mikrostoritve zanj bi vključevale glavne podatke o strankah, poizvedovanje po podatkih o uporabi, zbiranje polnitev, upravljanje pritožb, trajnost in tehnično podlago.
Posodobljeno dne
28. dec. 2023