DPDC Smart Meter Customer App

Oculintech

Om appen

DPDC Smart Mobile App är en självbetjäningsportal som används av DPDC-kunder för att kontrollera sin användning, ta upp problem och göra betalningar mot sin elförbrukning.

Det förbättrar kundupplevelsen med onlinekontohantering, avgifter och betalningar, användningsspårning och virtuella agenter för kundtjänst. Energibolagen kan förbättra sin Meter-to-cash-prestanda och därigenom skapa individuella erbjudanden och tjänster för olika kundsegment.

Integreringsskiktet som används tillåter integration med alla certifierade fakturerings- och mätardatahantering, kundinformation, avbrottshanteringssystem och betalningsgateways. Mikrotjänsterna för det skulle omfatta kundbasdata, undersökning av användningsdata, insamling av laddning, klagomålshantering, hållbarhet och teknisk grund.

Nyheter

Initial production release