DPDC స్మార్ట్ మొబైల్ యాప్ అనేది DPDC కస్టమర్లు వారి వినియోగాన్ని తనిఖీ చేయడానికి, సమస్యలను లేవనెత్తడానికి మరియు వారి విద్యుత్ వినియోగానికి సంబంధించి చెల్లింపులు చేయడానికి ఉపయోగించే స్వీయ-సేవ పోర్టల్.
ఇది ఆన్లైన్ ఖాతా నిర్వహణ, ఛార్జీలు & చెల్లింపులు, వినియోగ ట్రాకింగ్ మరియు కస్టమర్ సేవ కోసం వర్చువల్ ఏజెంట్లతో యుటిలిటీ కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది. యుటిలిటీ కంపెనీలు తమ మీటర్-టు-క్యాష్ పనితీరును మెరుగుపరుస్తాయి మరియు తద్వారా వివిధ కస్టమర్ విభాగాల కోసం వ్యక్తిగత ఆఫర్లు మరియు సేవలను సృష్టించవచ్చు.
ఉపయోగించిన ఇంటిగ్రేషన్ లేయర్ ఏదైనా ధృవీకరించబడిన బిల్లింగ్ మరియు మీటర్ డేటా మేనేజ్మెంట్, కస్టమర్ సమాచారం, అవుట్టేజ్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్లు మరియు చెల్లింపు గేట్వేలతో ఏకీకరణను అనుమతిస్తుంది. మైక్రోసర్వీస్లో కస్టమర్ మాస్టర్ డేటా, వినియోగ డేటా విచారణ, రీఛార్జ్ సేకరణ, ఫిర్యాదు నిర్వహణ, స్థిరత్వం మరియు టెక్ ఫౌండేషన్ ఉంటాయి.
అప్డేట్ అయినది
28 డిసెం, 2023