DataNote Helpdesk Mobile App 是一款用户友好的应用程序,旨在通过移动设备轻松访问公司的客户服务帮助台。已经在使用 DataNote ERP 软件(制造和工业企业资源规划 (ERP) 软件)的客户可以使用此应用程序。
工单管理系统使客户能够通过应用程序记录他们的问题并跟踪他们的进度,而无需致电或发送电子邮件给服务台。用户可以创建新票证、查看现有票证并添加评论或附件以为支持团队提供更多背景信息。该应用程序还允许客户评价他们的体验并提供反馈,这有助于公司提高服务质量。
DataNote Helpdesk Mobile App 是企业提供高效客户服务的强大工具。此应用程序简化了解决客户问题的过程并增强了客户体验。