Апликацијата ECOS Hub им овозможува на инженерите на лице место подобро да управуваат со нивната опрема. За време на инсталацијата на опремата, ECOS Hub може да биде овластен директно да им помага на клиентите да ги приспособат безбедносните прописи и другите конфигурациски параметри, а исто така може да открие дали опремата е успешно активирана. Уште повеќе, ECOS Hub обезбедува далечинска помош при дијагностицирање на причините за абнормалности на уредот кога ќе се појават.