ECSAPEM

Energía de Catamarca SAPEM

Acerca de esta app

La empresa Energía de Catamarca SAPEM pone a disposición de sus usuarios un centro de atención móvil para que puedan tener acceso a su información comercial, sumando un nuevo canal de comunicación con la Empresa.

Esta aplicación persigue ante todo mejorar la comunicación de la EC SAPEM con sus más de 120.000 usuarios en todo el territorio provincial. Entre sus prestaciones, los usuarios podrán ingresar reclamos por cortes de servicio por accidentes o eventos climáticos y hacer el seguimiento de los mismos, visualizar gráficamente la evolución histórica de sus consumos y los vencimientos de estos, consultar datos del suministro, recibir avisos de cortes programados, como así también conocer los horarios de atención, teléfonos de contacto e información de lugares y formas de pago.

Calificaciones y opiniones

falla, no me deja pagar, cuando cargo los datos de la tarjeta se sale y vuelve al menu principal. de paso el sistema de reclamos es malísimo el chat virtual de WhatsApp es una pérdida de tiempo, y si llamas te contestan si quieren, los empleados de atención al cliente, son los peores de escuché de cualquier compania. la app venía bien hasta un mes atrás. y viene fallando hace días pero nadie se ocupa de verificar y corregir la falla.

la verdad un desastre supuestamente se podía pagar en cuotas sin interés desde la aplicación y es todo mentira. me lo hicieron en un pago. Porque mienten. ofrecen un servicio y hacen lo que se les da la gana. imagínate una boleta de más 200 lucas en un pago mientras vas a oficina y te cobran en cuotas a disposición del cliente. que desastre la verdad.

No funciona!! Se reinicia al cargar datos para pagar. Una porquería!! En vez de facilitar las cosas para los usuarios se la ponen cada vez más difícil. Tampoco funciona link de pago que pasan por WhatsApp.

Novedades

Se corrige el bug que daba error con android 11