Эмма - Electronic Museum Management & Analytics - это система управления музеями на 360 °. Основная цель Эммы - оптимизировать управление музейной деятельностью с помощью единой гибкой и модульной системы. Платформа предлагает ряд веб-сервисов, доступных с настольного компьютера, и интегрирована с мобильным приложением, которое с помощью сканирования и распознавания штрих-кодов упрощает и ускоряет процессы продаж и каталогизации, а также позволяет выполнять параллельные операции. и замещенное использование услуг. Модульность и масштабируемость программного обеспечения позволяет нам предлагать настраиваемые и адаптируемые услуги к культурным реалиям всех размеров и уровней, поддерживая их в процессе автоматизации, упрощения и оптимизации процессов. Среди функций Emma, каждая из которых может быть индивидуально добавлена или удалена в соответствии с потребностями музея при каждой повторной активации приобретенного плана, есть: служба продажи билетов, доступная как через веб-интерфейс, так и через мобильное приложение, разработанная для облегчения продажи билетов и предметов на территории музейными операторами; модуль, предназначенный для управления каталогизацией предметов, выставленных на продажу в книжном магазине, который также можно использовать как через Интернет, так и с мобильных устройств, и задуман как инструмент для регистрации заказов и покупок, сделанных музеем поставщикам, и для просмотра инвентаря, с обновлениями в настоящее время; сервис создания и администрирования мероприятий, который можно интегрировать со страницей музея в Facebook; служба бронирования с панелью управления, предназначенной для операторов; сервис онлайн-бронирования с пользовательским интерфейсом; модуль управления сменами и персоналом; раздел администрирования онлайн-касс, который в сочетании с интерфейсом, предназначенным для посетителей и клиентов, позволяет музею продавать билеты и предметы через Интернет; служба анализа и визуализации данных, которую можно интегрировать и расширить с помощью инновационной системы отслеживания посетителей в музее; модуль «музейная сеть», который позволяет совместно управлять продажами и входными билетами нескольким музеям, принадлежащим к одной сети, обеспечивая им постоянно обновляемые отчеты и запасы.
Новаторские аспекты проекта «Эмма» различаются по жанру и актуальности.
Разработанный для того, чтобы сделать технологические инновации доступными для музеев любого размера и степени оборачиваемости, первый инновационный элемент по сравнению с существующими системами заключается в доступности стоимости пакета услуг, который можно приобрести, который может быть собран в соответствии с специфические потребности музея и могут быть адаптированы со временем. Формат продаж будет соответствовать формату услуг по подписке, а состав и подписка на пакет услуг будут продлеваться ежеквартально.
Как единственная платформа, способная предлагать несколько интегрированных услуг, Emma избавит музеи от управления отношениями с различными поставщиками и освободит их от навязывания определенного оборудования, позволяя использовать свои услуги через любой настольный компьютер и мобильное устройство. их владение.
В дополнение к функциям, строго связанным с управлением, Эмма обеспечивает интеграцию инновационной системы отслеживания посетителей в маршрут музея с помощью тегов, которые, взаимодействуя через технологию UWB с якорями, расположенными внутри музея, позволяют непрерывно локализовать посетителя. и последующий сбор данных, относящихся к опыту посещения, а также сообщение о несоблюдении дистанции, если этого требуют действующие правила.
Наконец, гибкость системы позволит разработчикам расширять и постоянно улучшать предложение Эммы с течением времени новыми модулями в ответ на новые проблемы и требования, собранные пользователями.
Последнее обновление
10 мая 2024 г.