Elettronica Cicala

OpenClick Srl

Información de la aplicación

Gracias a la aplicación electrónica Cicala ahora tendrá una alternativa efectiva a la llamada habitual a nuestra central telefónica, para solicitudes de asistencia técnica e información sobre el estado del trabajo en progreso.
También tendrá la oportunidad de recibir información y asistencia las 24 horas del día y los 365 días del año.
La aplicación electrónica Cicala ofrece a los usuarios, además de información de contacto básica, horarios de apertura y cómo llegar a las ubicaciones con el mapa geolocalizado relevante, marcas y productos administrados, también funciones avanzadas para la interacción de servicios e información para que la experiencia de reparar tu dispositivo sea más fácil y más satisfactoria.
Mediante el uso de la aplicación electrónica Cicala, los usuarios siempre tienen referencias de contacto a su alcance y, durante el horario de atención, pueden llamar directamente a las oficinas, enviar un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp.
Además, los usuarios de la aplicación electrónica Cicala, tienen fácil acceso a los servicios que la compañía ha reservado para sus clientes, tales como:
- "Salte la línea" para reducir los tiempos de aceptación,
- "Reparación de seguimiento" para tener información constante sobre el estado del trabajo,
- "Pick-up & Service" para enviar el producto a reparar por la compañía contratada,
- "Asistencia en el sitio" para solicitar la reparación del televisor directamente en casa,
- "E-Shop" para comprar los accesorios originales de sus dispositivos electrónicos.
E 'también puede registrarse con su propio ID, para recibir notificaciones push, las comunicaciones sobre el estado de su proceso de dispositivos, o su estimación de costes, así como actualizaciones y noticias, promociones y descuentos, invitaciones a eventos y tomar ventaja de todos los beneficios a clientes registrados que usan la aplicación electrónica Cicala.
Para los concesionarios y distribuidores, se proporcionan servicios dedicados, que facilitan el trabajo diario y la interacción con nuestros departamentos.
Descarga la aplicación ahora en tu teléfono inteligente / tableta gratis y descubre una nueva forma de llegar a nuestro servicio de soporte.
Mediante el uso de la aplicación electrónica Cicala, los clientes pueden interactuar más rápidamente, ahorrando tiempo.