更详细的描述 App For.B.a.r.
The App For.B.a.r.它是为管理客户技术援助请求而设计和创建的,以监控干预的进度,直到遇到的问题完全解决并随后关闭工单。
The App For.B.a.r.旨在供客户和 For.B.a.r. 的员工使用。 S.r.l.
以下是为客户提供的功能:
• 可以通过附上照片、图像和/或视频、录音来提出技术援助请求(票证);
• 关闭和打开的票证的可见性;
• 负责 For.B.a.r. 的设备清单S.r.l.寻求技术援助。
The App For.B.a.r.对于它提供的技术人员:
• 所有已分配的干预措施以及那些已开放和尚未分配给技术人员的干预措施的可见性;
• 拥有客户卡的可能性:客户数据、安装的设备、设备干预历史;
• 以客户的签名结束干预,并通过电子邮件或whatsapp 将文件发送给后者;