Feedo, plataforma digital de comentarios de clientes para mejorar la experiencia del cliente. Capture información valiosa para satisfacer las preferencias de los clientes ayudando en el análisis de negocios futuros y la toma de decisiones.
Beneficios: 1) Comentarios basados en tabletas: anima a los clientes a participar. 2) Preguntas fáciles y simples en un solo toque. 3) Establecer cuestionarios según su elección. 4) Texto abierto para dar a los clientes la libertad de enviar sugerencias o quejas. 5) Monitoreo en tiempo real de los comentarios de los clientes para crear una mejor experiencia del cliente. 6) Panel de control centralizado en tabletas e informes detallados simplificados en el portal web. 7) Proporciona un análisis significativo y orientado a la acción. 8) Proporciona un análisis de comparación diario, mensual y anual sabio. 9) Opción disponible para exportar informes analíticos (comparar satisfacción e ingresos). 10) Analítica de ingresos en riesgo. 11) Agravios de clientes en tiempo real a los que se puede acceder mediante la alerta de notificación instantánea en FEEDO ADMIN por cualquier insatisfacción del cliente. 12) Altamente configurable para adaptarse a su tema de negocios. 13) Evite costos y esfuerzos extraños utilizando formularios de comentarios sin papel. 14) Permite un análisis rápido y perspicaz en tiempo real mediante el panel de retroalimentación.
Actualización
21 sept 2023
Negocios
Seguridad de los datos
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