HELPme Admin

STOPit

Informace o aplikaci

HELPme je dodáván na vysoce konfigurovatelné mobilní platformě a poskytuje podporu a zdroje studentům, rodinám a zaměstnancům pomocí rozhraní zaměřeného na léčení. Aplikace HELPme školí všechny školní uživatele o důležitosti žádat o pomoc, uznává žádost o pomoc jako kritickou životní dovednost a poskytuje bezpečný způsob, jak si procvičit žádost o pomoc a její příjem již od první interakce se školou.

HELPme poskytuje 3 způsoby, jak pomoci na základě úrovně důvěry uživatele.
1. Svépomoc: Získejte zdroje
2. Pomoc od vyškoleného krizového poradce: Krizový textový řádek
3. Pomoc ze školy nebo komunity: Získejte pomoc

Aplikace HELPme Admin umožňuje autorizovaným správcům HELPme přistupovat a spravovat dotazy ze svých mobilních zařízení. V aplikaci jsou k dispozici všechny funkce správy dotazů desktopového rozhraní:
- Seznam dotazů podle stavu
- Zobrazit podrobnosti o dotazu
- Chat přes soukromý messenger s dotazovacími reportéry
- Typ aktualizace, stav, cíl, pachatel, štítky, provedené akce
- Přidělte dotazy lidem nebo skupinám
- Eskalujte dotazy
- Týmová komunikace

HELPme Admin si pamatuje vaše přihlašovací údaje, takže je nemusíte znovu zadávat pokaždé, když chcete spravovat dotazy.

Zůstaňte informováni pomocí push notifikací do vašeho mobilního zařízení. Nové dotazy, nové zprávy a nové úkoly vám pomohou zůstat v obraze o aktivitě HELPme.

Vestavěný HELPme Messenger umožňuje správcům vyřizujícím dotazy přímou komunikaci s lidmi, kteří zprávy odeslali.

Stáhněte si zdarma aplikaci HELPme Admin a použijte své stávající přihlašovací údaje správce.