DUK
Kaip užsidirbti taškų?
Kai nuskaitysite kortelę, už visas mokamas maisto ir prekių prekes gausite taškų. Gėrimai ne visada uždirba taškų, tačiau atkreipkite dėmesį į specialias akcijas, kurios siūlo premijos taškus už gėrimų pirkimą.
Kaip išpirkti taškus?
Kai pasieksite tam tikrą „Prime Perks“ paskyros taškų balansą, galėsite panaudoti taškus, kad gautumėte nuolaidą kitai sąskaitai. Balansas, kurį turite pasiekti, priklauso nuo jūsų narystės lygio:
• Mėlyna = 150 taškų
• Sidabras = 300 taškų
• Platina = 300 taškų
Ar gausiu fizinę narystės kortelę?
Fizinės kortelės nebereikės, todėl jų negaminsime. Viskas, ko jums reikia, įskaitant skaitmeninę narystės kortelę, yra „Prime Perks“ programoje.
Kodėl programa pasikeitė?
Deja, ne visi mūsų restoranai sugebėjo išgyventi mus priverstos pandemijos metu. Turėjome užtikrinti, kad mūsų šeimai priklausantys restoranai išgyventų sunkias prekybos sąlygas. Sunkiai dirbome siekdami užtikrinti, kad programa „Prime Perks“ suteiktų naujų įdomių privalumų jums, mūsų mylimiems nariams, kartu tvariai veikiant mūsų restoranus.
Kodėl aš nebegaunu gimtadienio kupono? (Mėlynos, sidabrinės, platininės spalvos nariai)
Į naują taškų programą įtraukėme specialią naudą – dabar galite uždirbti taškų už viso stalo maisto ir prekių, o ne tik už savo maistą! Jei sumokėsite, uždirbsite – tai gali greitai padidėti ir galite mėgautis daugiau nemokamo maitinimo nei kartą per metus išleidžiamas gimtadienio kuponas iš ankstesnių mūsų programų.
Esu ankstesnių „Hog's Breath Cafe“ lojalumo programų narys ir nežinau (arba nebegaliu pasiekti), koks el. pašto adresas buvo užregistruotas mano paskyroje. Ką aš galiu padaryti?
Susisiekite su palaikymo tarnyba ir pateiksime trumpą aprašymą ir mes padėsime išspręsti problemą – turėkite savo kortelės numerį! Susisiekite su mumis per:
El. paštas: loyaltysupport@hbcmanagement.com.au
Telefonas: 1800 HOGSTER (1800 464 783)
Neturiu išmaniojo telefono – ar vis tiek galiu būti Prime Perks narys?
Taip, žinoma! Nors užregistruoti paskyrą programoje yra daug paprasčiau, mes galime užregistruoti paskyrą susisiekę su mūsų palaikymo tarnyba ir pateikdami toliau pateiktą informaciją. Kai vakarieniausite su mumis, turėsite atsispausdinti kortelės numerį ir brūkšninį kodą, kad galėtumėte mėgautis pranašumais. Jie bus pateikti jums el. paštu iš mūsų.
El. paštas: loyaltysupport@hbcmanagement.com.au
Telefonas: 1800 HOGSTER (1800 464 783)
Esu auksinės kortelės narys – ar kas nors pasikeitė?
Auksinių narių privilegijos veikia taip pat, kaip visada. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai užregistruoti savo duomenis, kai atsisiunčiate programėlę ir jūsų Auksinė kortelė atsiras programėlėje – fizinės kortelės jums nebereikės (nors suprantame, kodėl norėtumėte ją pasilikti – jie yra reti ir nebėra pagamintas!)
Esu auksinis narys ir man patinka taškų programos išvaizda... Ar galiu apsikeisti?
Taip, žinoma! Kaip taškų narys jums gali būti geriau, be to, gausite prieigą prie išskirtinių pasiūlymų, kurių nėra auksinio nario lygiu. Atsiųskite mums el. laišką adresu loyaltysupport@hbcmanagement.com.au ir praneškite, kad norite perkelti, arba pasikalbėkite su mumis numeriu 1800 HOGSTER (1800 464 783). Paruoškite kortelės numerį!
Kas nutiks, jei ilgą laiką nenaudosiu Prime Perks taškų kortelės?
Jūsų taškai neturi galiojimo pabaigos datos, o jums tereikia kartą per metus papietauti pas mus, kad narystė gyvuotų. Jei esate sidabrinis arba platininis narys ir nesinaudojote naryste ilgiau nei metus, kitais metais jūsų narystė grįš į žemesnį narystės lygį. Jei nesinaudosite Blue naryste ilgiau nei metus, mes, deja, turėsime išsiskirti – jūsų sąskaita bus uždaryta ir visi surinkti taškai bus prarasti.
Aš vis dar turiu klausimą! Su kuo galiu pasikalbėti?