IBM Software Support

International Business Machines Corp.

ስለዚህ መተግበሪያ

ለመደበኛ ምላሽ ሰአቶች ደህና ሁን ይበሉ እና ለበለጠ ብቃት እና ውጤታማነት ሰላም ይበሉ። በዚህ መተግበሪያ የኩባንያዎን ክፍት የድጋፍ ጉዳዮችን ያለምንም ጥረት ለይተው ማወቅ፣ ተዛማጅ ዝርዝሮችን ማግኘት እና ጉዳዩን በተመሳሳይ ቦታ ከፍ ማድረግ ይችላሉ።

የመተግበሪያ ቁልፍ ባህሪዎች
• በኩባንያዬ ከተከፈቱ የድጋፍ ጉዳዮች ጋር ዝርዝር የማየት ችሎታ።
• የተመረጡ የጉዳይ ዝርዝሮችን፣ ሁኔታን፣ ማሻሻያዎችን፣ ማን እየሰራ እንደሆነ (ባለቤትነት) የማየት ችሎታ።
• ጉዳዮቼን በስልኬ ወይም ታብሌቶቼ በቀላሉ የማስፋፋት ችሎታ፣ ማንቂያዎችን የመቀበል እና ለአስቸኳይ ሁኔታዎች ድጋፍ Execs መድረስን ጨምሮ።
• እና ሌላም ይመጣል…

ምን አዲስ ነገር አለ

• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer