IBM Software Support

Name: IBM Software Support
Availability: InStock
Author: International Business Machines Corp.

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Jedes Alter

Über diese App

Verabschieden Sie sich von Standardreaktionszeiten und begrüßen Sie mehr Effizienz und Effektivität. Mit dieser App können Sie mühelos die offenen Supportfälle Ihres Unternehmens identifizieren, auf relevante Details zugreifen und einen Fall an derselben Stelle weiterleiten.

Hauptfunktionen der App:
• Möglichkeit, eine Liste mit den von meinem Unternehmen geöffneten Supportfällen anzuzeigen.
• Möglichkeit, ausgewählte Falldetails, Status, Aktualisierungen und die Person, die daran arbeitet (Eigentümerschaft), anzuzeigen.
• Möglichkeit, meine Fälle einfach über mein Telefon oder Tablet zu eskalieren, einschließlich der Möglichkeit, Benachrichtigungen zu erhalten und sich in dringenden Situationen an Support-Mitarbeiter zu wenden.
• Und es kommt noch mehr …

Aktualisiert am

07.05.2025

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.

Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben

Standort, Personenbezogene Daten und App-Aktivitäten

Diese App kann die folgenden Datentypen erheben

Personenbezogene Daten

Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt

Daten können nicht gelöscht werden

Neuerungen

• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer

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