IBM Software Support
1 tuh+
Allalaadimised
Kõik
info
Rakenduse teave
Öelge hüvasti tavapäraste reageerimisaegadega ja tere suurema tõhususe ja tulemuslikkuse poole. Selle rakendusega saate hõlpsalt tuvastada oma ettevõtte avatud tugijuhtumid, pääseda juurde asjakohastele üksikasjadele ja tõsta juhtumi samasse kohta.
Rakenduse põhifunktsioonid:
• Võimalus näha nimekirja minu ettevõtte poolt avatud tugijuhtumitega.
• Võimalus näha valitud juhtumi üksikasju, olekut, värskendusi, kes sellega tegeleb (omandiõigus).
• Võimalus oma juhtumeid telefoni või tahvelarvuti kaudu hõlpsalt eskaleerida, sealhulgas võimalus saada hoiatusi ja kiireloomulistes olukordades tugitöötajatega ühendust võtta.
• Ja veel on tulemas…
Rakenduse põhifunktsioonid:
• Võimalus näha nimekirja minu ettevõtte poolt avatud tugijuhtumitega.
• Võimalus näha valitud juhtumi üksikasju, olekut, värskendusi, kes sellega tegeleb (omandiõigus).
• Võimalus oma juhtumeid telefoni või tahvelarvuti kaudu hõlpsalt eskaleerida, sealhulgas võimalus saada hoiatusi ja kiireloomulistes olukordades tugitöötajatega ühendust võtta.
• Ja veel on tulemas…
Värskendatud:
Ohutus algab selle mõistmisest, kuidas arendajad teie andmeid koguvad ja jagavad. Andmete privaatsuse ja turvalisuse tavad võivad olenevalt kasutusviisist ning teie piirkonnast ja vanusest erineda. Selle teabe esitas arendaja ja seda võidakse aja jooksul värskendada.
Mis on uut?
• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer
Rakenduse tugi
Teave arendaja kohta
International Business Machines Corporation
appsrvcs@us.ibm.com
1 New Orchard Rd Ste 1
Armonk, NY 10504
United States
+1 512-973-1018
