IBM Software Support

Name: IBM Software Support
Availability: InStock
Author: International Business Machines Corp.

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Tout le monde

À propos de cette appli

Dites adieu aux temps de réponse standard et bonjour à plus d’efficience et d’efficacité. Avec cette application, vous pouvez facilement identifier les dossiers d'assistance ouverts de votre entreprise, accéder aux détails pertinents et élever un dossier au même endroit.

Caractéristiques principales de l'application :
• Possibilité de voir une liste des dossiers de support ouverts par mon entreprise.
• Possibilité de voir les détails du cas sélectionné, le statut, les mises à jour, qui y travaille (propriété).
• Possibilité de faire remonter facilement mes dossiers via mon téléphone ou ma tablette, y compris la possibilité de recevoir des alertes et de contacter les responsables du support pour les situations urgentes.
• Et il y a bien plus à venir…

Dernière mise à jour :

7 mai 2025

Sécurité des données

La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.

Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers

Lieu, Renseignements personnels et Activité des applis

Cette appli peut collecter ces types de données

Renseignements personnels

Les données sont chiffrées en transit

Les données ne peuvent pas être supprimées

Nouveautés

• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer

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