IBM Software Support
1 tis.+
Preuzimanja
Svi
info
O ovoj aplikaciji
Recite zbogom standardnim vremenima odgovora i pozdravite veću učinkovitost i djelotvornost. Pomoću ove aplikacije možete bez napora identificirati otvorene slučajeve podrške vaše tvrtke, pristupiti relevantnim detaljima i podići slučaj na istom mjestu.
Ključne značajke aplikacije:
• Mogućnost pregleda popisa slučajeva podrške koje je otvorila moja tvrtka.
• Mogućnost pregleda odabranih detalja slučaja, statusa, ažuriranja, tko radi na tome (vlasništvo).
• Sposobnost jednostavne eskalacije mojih slučajeva putem telefona ili tableta, uključujući mogućnost primanja upozorenja i obraćanja Izvršiteljima podrške za hitne situacije.
• I ima još toga…
Ključne značajke aplikacije:
• Mogućnost pregleda popisa slučajeva podrške koje je otvorila moja tvrtka.
• Mogućnost pregleda odabranih detalja slučaja, statusa, ažuriranja, tko radi na tome (vlasništvo).
• Sposobnost jednostavne eskalacije mojih slučajeva putem telefona ili tableta, uključujući mogućnost primanja upozorenja i obraćanja Izvršiteljima podrške za hitne situacije.
• I ima još toga…
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Što je novo
• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer
Podrška za aplikaciju
O razvojnom programeru
International Business Machines Corporation
appsrvcs@us.ibm.com
1 New Orchard Rd Ste 1
Armonk, NY 10504
United States
+1 512-973-1018
