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Informazioni sull'app

Di' addio ai tempi di risposta standard e dai il benvenuto a una maggiore efficienza ed efficacia. Con questa app puoi identificare facilmente i casi di supporto aperti della tua azienda, accedere ai dettagli rilevanti ed elaborare un caso nello stesso posto.

Caratteristiche principali dell'app:
• Possibilità di vedere un elenco con i casi di supporto aperti dalla mia azienda.
• Possibilità di vedere i dettagli del caso selezionato, lo stato, gli aggiornamenti, chi ci sta lavorando (proprietà).
• Possibilità di inoltrare facilmente i miei casi tramite il mio telefono o tablet, inclusa la possibilità di ricevere avvisi e contattare i dirigenti dell'assistenza per situazioni urgenti.
• E c'è altro in arrivo...
Ultimo aggiornamento
7 mag 2025

Sicurezza dei dati

Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
L'app potrebbe condividere questi tipi di dati con terze parti
Posizione, Informazioni personali e Attività dell'app
L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
Informazioni personali
I dati vengono criptati in transito
I dati non possono essere eliminati

Novità

• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer