IBM Software Support

Name: IBM Software Support
Availability: InStock
Author: International Business Machines Corp.

International Business Machines Corp.

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全ユーザー対象

このアプリについて

標準的な応答時間に別れを告げ、より効率性と有効性を高めます。このアプリを使用すると、会社のオープンなサポートケースを簡単に特定し、関連する詳細にアクセスして、同じ場所でケースを昇格させることができます。

アプリの主な機能:
• 会社がオープンしたサポートケースのリストを表示する機能。
• 選択したケースの詳細、ステータス、更新、担当者 (所有権) を確認する機能。
• 携帯電話やタブレットを通じてケースを簡単にエスカレーションする機能。これには、アラートを受信したり、緊急の場合にサポート担当者に連絡したりする可能性が含まれます。
• そして、これからもさらに続きます…

最終更新日

2025/05/07

データセーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティ対策は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。

このアプリはサードパーティと以下の種類のデータを共有することがあります

位置情報、個人情報、アプリのアクティビティ

このアプリは以下の種類のデータを収集することがあります

個人情報

データは送信中に暗号化されます

データを削除できません

新機能

• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer

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