IBM Software Support

International Business Machines Corp.

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ಪ್ರಮಾಣಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳಿಗೆ ವಿದಾಯ ಹೇಳಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವಕ್ಕೆ ಹಲೋ. ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಮುಕ್ತ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ನೀವು ಸಲೀಸಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬಹುದು, ಸಂಬಂಧಿತ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಕೇಸ್ ಅನ್ನು ಎತ್ತರಿಸಬಹುದು.

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:
• ನನ್ನ ಕಂಪನಿಯು ತೆರೆದಿರುವ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಕರಣಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೋಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
• ಆಯ್ದ ಪ್ರಕರಣದ ವಿವರಗಳು, ಸ್ಥಿತಿ, ನವೀಕರಣಗಳು, ಅದರಲ್ಲಿ ಯಾರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ (ಮಾಲೀಕತ್ವ) ನೋಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
• ನನ್ನ ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ ಮೂಲಕ ನನ್ನ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯೂ ಸೇರಿದಂತೆ.
• ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನವು ಬರಲಿವೆ...

ಹೊಸದೇನಿದೆ

• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer