IBM Software Support

Name: IBM Software Support
Availability: InStock
Author: International Business Machines Corp.

International Business Machines Corp.

1 tys.+

Pobrania

Dla wszystkich

Informacje o aplikacji

Pożegnaj standardowe czasy reakcji i powitaj większą wydajność i skuteczność. Dzięki tej aplikacji możesz bez trudu zidentyfikować otwarte zgłoszenia do wsparcia Twojej firmy, uzyskać dostęp do odpowiednich szczegółów i zgłosić sprawę w tym samym miejscu.

Kluczowe funkcje aplikacji:
• Możliwość przeglądania listy zgłoszeń do pomocy technicznej otwartych przez moją firmę.
• Możliwość zobaczenia szczegółów wybranej sprawy, statusu, aktualizacji, kto nad nią pracuje (własność).
• Możliwość łatwego eskalowania moich spraw za pomocą telefonu lub tabletu, w tym możliwość otrzymywania alertów i kontaktowania się z kierownikami działu wsparcia w pilnych sytuacjach.
• A przed nami jeszcze więcej…

Ostatnia aktualizacja

7 maj 2025

Bezpieczeństwo danych

Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Praktyki w zakresie zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od sposobu korzystania z aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.

Ta aplikacja może udostępniać innym firmom te rodzaje danych

Lokalizacja, Dane osobowe i Aktywność w aplikacjach

Ta aplikacja może zbierać te rodzaje danych

Dane osobowe

Dane są zaszyfrowane podczas przesyłania

Nie można usunąć danych

Co nowego

• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer

Zgłoś naruszenie