IBM Software Support
1 tis.+
Prenosi
Primerno za vse
info
O tej aplikaciji
Poslovite se od standardnih odzivnih časov in pozdravite več učinkovitosti in uspešnosti. S to aplikacijo lahko brez težav prepoznate odprte primere podpore vašega podjetja, dostopate do ustreznih podrobnosti in dvignete primer na istem mestu.
Ključne lastnosti aplikacije:
• Možnost ogleda seznama s primeri podpore, ki jih je odprlo moje podjetje.
• Možnost ogleda podrobnosti izbranega primera, statusa, posodobitev, kdo dela na tem (lastništvo).
• Zmožnost enostavne eskalacije mojih primerov prek telefona ali tablice, vključno z možnostjo prejemanja opozoril in stika z vodji podpore v nujnih primerih.
• In še več bo ...
Ključne lastnosti aplikacije:
• Možnost ogleda seznama s primeri podpore, ki jih je odprlo moje podjetje.
• Možnost ogleda podrobnosti izbranega primera, statusa, posodobitev, kdo dela na tem (lastništvo).
• Zmožnost enostavne eskalacije mojih primerov prek telefona ali tablice, vključno z možnostjo prejemanja opozoril in stika z vodji podpore v nujnih primerih.
• In še več bo ...
Posodobljeno dne
Razumevanje, kako razvijalci zbirajo in razkrivajo vaše podatke, je prvi korak do varnosti. Varovanje podatkov in zagotavljanje varnosti podatkov se morda razlikujeta glede na vašo uporabo, območje in starost. Razvijalec je zagotovil te podatke in jih bo sčasoma morda posodobil.
Novosti
• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer
Podpora za aplikacijo
O razvijalcu
International Business Machines Corporation
appsrvcs@us.ibm.com
1 New Orchard Rd Ste 1
Armonk, NY 10504
United States
+1 512-973-1018
