Реците збогом стандардним временима одговора и поздравите већу ефикасност и ефективност. Помоћу ове апликације можете без напора да идентификујете отворене случајеве подршке ваше компаније, приступ релевантним детаљима и да подигнете случај на истом месту.
Кључне карактеристике апликације:
• Могућност да видим листу са случајевима подршке које је отворила моја компанија.
• Могућност да видите детаље одабраног случаја, статус, ажурирања, ко ради на томе (власништво).
• Могућност да лако прослеђујем своје случајеве преко телефона или таблета, укључујући могућност примања упозорења и обраћања извршној служби подршке за хитне ситуације.
• А има још тога...