Infor Mobility for Field Service Cloud Edition - гэта ўдасканаленае рашэнне для мабільнасці, якое спрашчае працу тэхнікаў на месцах. Рашэнне цесна інтэгравана ў Infor M3 CE і можа выкарыстоўвацца як у рэжыме анлайн, так і пры падключэнні да сеткі або ў аўтаномным рэжыме, калі падключэнне недаступна ці не дапускаецца.
Infor Mobility for Field Service Cloud Edition дазваляе тэхніку падбіраць заданні на мабільным прыладзе, а затым ўсталёўваць розныя статусы на працягу ўсяго тэрміну службы. Кантрольныя спісы могуць быць далучаны да прызначэння і выкарыстоўваць, напрыклад, у якасці праверкі бяспекі перад пачаткам працы.
Infor Mobility for Field Service Cloud Edition прадастаўляе інфармацыю пра патрабаванні да запасных частак для працы, а таксама дазваляе дэталі выдавацца з іх фургонаў, запытаных з галоўнага склада, альбо набытых з магчымасцю пастаўкі ў розныя месцы. Час працы тэхніка можна паведаміць разам з рознымі выдаткамі, такімі як гатэлі ці выдаткі на харчаванне. Чытанні лічыльніка абсталявання могуць быць сабраны і выкарыстаны для планавання будучага тэхнічнага абслугоўвання абсталявання, а таксама для асновы плацяжоў кліентаў. Можна стварыць справаздачу аб памылках службы з падрабязнасцямі прычыны праблемы з абсталяваннем, а таксама пра тое, як яна была адноўлена. Падчас закрыцця задання, тэхнік можа захапіць подпіс і каментарыі кліента і выйсці з задання.
Infor Mobility for Field Service Cloud Edition таксама падтрымлівае двухбаковую інтэграцыю ў рашэнне для кіравання дакументамі Infor, якое дазваляе адпраўляць электронныя паведамленні на прыладу тэхніка і з іх (карысна ў такіх выпадках, як пашкоджанне абсталявання) і аўтаматычна перадавацца назад у Infor M3 ERP рашэнне.