Infor MFS Cloud

Infor

Informace o aplikaci

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition je pokročilé řešení mobility určené k zefektivnění práce servisních techniků. Řešení je pevně integrováno do Infor M3 CE a může být použito jak v režimu online, když je připojeno k síti nebo v režimu offline, kde připojení není dostupné nebo není povoleno.

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition umožňuje technikovi vyzvednout úkoly na svém mobilním zařízení a poté nastavit různé stavy po celou dobu trvání úlohy. Kontrolní seznamy mohou být připojeny k zadání a použity například jako bezpečnostní kontroly před spuštěním.

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition poskytuje informace o požadavcích na náhradní díly pro danou zakázku a navíc umožňuje, aby byly díly vydávány z jejich skladových zásob, vyžádány z hlavního skladu nebo zakoupeny s možnostmi dodání do různých míst. Pracovní doba technika může být hlášena spolu s různými náklady, jako jsou hotely nebo náklady na jídlo. Hodnoty měřičů zařízení mohou být shromážděny a použity pro přeplánování budoucí údržby zařízení, jakož i základ pro fakturaci zákazníků. Je možné vytvořit chybovou zprávu o službě s podrobným popisem příčiny problému se zařízením a podrobně popsat, jak byla opravena. Během uzavření úkolu může technik zachytit podpis a připomínky zákazníka a odhlásit se na zakázce.

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition také podporuje obousměrnou integraci do řešení Infor Document Management, které umožňuje zasílání elektronických zpráv do zařízení technika (a to i v případech, jako je poškození zařízení) a automaticky se přenáší zpět do systému Infor M3 ERP. řešení.

Novinky

This version contains bug fixes.