Infor MFS Cloud

Infor

Περιγραφή εφαρμογής

Το Infor Mobility for Field Service Cloud Edition είναι μια προηγμένη λύση κινητικότητας που έχει σχεδιαστεί για να εξορθολογίζει το έργο των τεχνικών υπηρεσιών πεδίου. Η λύση είναι σφιχτά ενσωματωμένη στο Infor M3 CE και μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε λειτουργία σε απευθείας σύνδεση ενώ είναι συνδεδεμένη σε δίκτυο ή σε λειτουργία χωρίς σύνδεση όπου η συνδεσιμότητα δεν είναι διαθέσιμη ή δεν επιτρέπεται.

Το Infor Mobility for Field Service Cloud Edition επιτρέπει στον τεχνικό να πάρει αναθέσεις στην κινητή συσκευή και στη συνέχεια να ρυθμίσει διάφορες καταστάσεις καθ 'όλη τη διάρκεια της αποστολής. Οι λίστες ελέγχου μπορούν να επισυναφθούν στην ανάθεση και να χρησιμοποιηθούν, για παράδειγμα, ως έλεγχοι ασφαλείας πριν την εκκίνηση.

Το Infor Mobility for Field Service Cloud Edition παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις ανταλλακτικών για τη δουλειά και επιπλέον επιτρέπει την έκδοση των ανταλλακτικών από τα αποθέματα van που ζητούνται από την κύρια αποθήκη ή αγοράζονται με επιλογές παράδοσης σε διάφορες τοποθεσίες. Ο χρόνος εργασίας του τεχνικού μπορεί να αναφερθεί μαζί με κάθε άλλο κόστος όπως τα ξενοδοχεία ή τα έξοδα γευμάτων. Οι μετρήσεις του μετρητή του εξοπλισμού μπορούν να συλλεχθούν και να χρησιμοποιηθούν για την αναδιάταξη της μελλοντικής συντήρησης του εξοπλισμού, καθώς και για την παροχή της βάσης για την τιμολόγηση του πελάτη. Μπορεί να δημιουργηθεί μια αναφορά σφάλματος σέρβις που να αναφέρει λεπτομερώς την αιτία του προβλήματος του εξοπλισμού και να αναφέρει λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο επιδιορθώθηκε. Κατά το κλείσιμο της εργασίας, ο τεχνικός μπορεί να καταγράψει την υπογραφή και τα σχόλια του πελάτη και να υπογράψει την αποστολή.

Το Infor Mobility for Field Service Cloud Edition υποστηρίζει επίσης την αμφίδρομη ενσωμάτωση στη λύση Infor Document Management, η οποία επιτρέπει την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων προς και από τη συσκευή του τεχνικού (χρήσιμη σε περιπτώσεις όπως ζημιά εξοπλισμού) και μεταφέρεται αυτόματα πίσω στο Infor M3 ERP λύση.

Τι νέο υπάρχει

This version contains bug fixes.