Infor Mobility for Field Service Cloud Edition on täiustatud liikuvuslahendus, mille eesmärk on lihtsustada teenindustehnikute tööd. Lahendus on tihedalt integreeritud Infor M3 CE-sse ning seda saab kasutada nii võrgurežiimis kui ka võrguühenduseta või ühenduseta režiimis, kus ühenduvus ei ole kättesaadav või ei ole lubatud.
Infor Mobility for Field Service Cloud Edition võimaldab tehnikul ülesannet oma mobiilseadmes üles võtta ja seejärel määrata kogu staatuse kogu tööaja jooksul. Kontrollipunkte võib lisada ülesande juurde ja kasutada näiteks käivitusjärgseteks ohutuskontrollideks.
Infor Mobility for Field Service Cloud Edition annab teavet varuosade nõuete kohta töökohale ja võimaldab lisaks osade väljaandmist vanade varudest, tellida peavarust või osta eri kohtades tarnimisvõimalustega. Tehniku tööaja kohta võib teatada koos mitmesuguste kuludega, nagu hotellid või söögikulud. Seadme arvesti näidud saab koguda ja neid saab kasutada seadme tulevase hoolduse ümberkorraldamiseks, samuti kliendi arvelduse aluseks. Teenuse tõrkearuande võib luua seadme probleemi põhjuse kohta ja täpsustada, kuidas see parandati. Ülesande sulgemise ajal saab tehnik jäädvustada kliendi allkirja ja kommentaarid ning allkirjastada ülesande.
Infor Mobility for Field Service Cloud Edition toetab ka kahesuunalist integratsiooni Infor Document Managementi lahendusega, võimaldades elektrooniliste sõnumite saatmist tehniku seadmesse ja sealt tagasi (kasulik selliste seadmete puhul, nagu seadmete kahjustamine), ning edastatakse automaatselt Infor M3 ERP-le lahendus.
Värskendatud:
17. sept 2025