Infor MFS Cloud

Infor

Par šo lietotni

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition ir uzlabots mobilitātes risinājums, kas paredzēts, lai racionalizētu lauka servisa speciālistu darbu. Risinājums ir cieši integrēts Infor M3 CE, un to var izmantot gan tiešsaistes režīmā, kad ir izveidots savienojums ar tīklu, gan bezsaistes režīmā, kur savienojums nav pieejams vai nav atļauts.

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition ļauj tehniķim uzņemt savus uzdevumus savā mobilajā ierīcē un pēc tam iestatīt dažādus statusus visā uzdevuma darbības laikā. Kontrolsarakstus var pievienot uzdevumam un izmantot, piemēram, pirmsstarta drošības pārbaudēs.

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition sniedz informāciju par rezerves daļu prasībām darbam un papildus ļauj detaļām izsniegt no to krājumiem, pieprasīt no galvenās noliktavas vai iegādāties ar piegādes iespējām dažādās vietās. Tehniskā darbinieka darba laiku var ziņot kopā ar dažādām izmaksām, piemēram, viesnīcām vai ēdināšanas izmaksām. Iekārtas skaitītāju rādījumus var savākt un izmantot, lai pārplānotu iekārtas turpmāko apkopi, kā arī nodrošinātu pamatu klientu norēķiniem. Var izveidot pakalpojuma kļūdas ziņojumu, kurā sīki izklāstīts iekārtas problēmas cēlonis un detalizēti norādīts, kā tas tika labots. Uzdevuma slēgšanas laikā tehniķis var uzņemt klienta parakstu un komentārus un pierakstīties uzdevumā.

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition atbalsta arī divvirzienu integrāciju Infor Document Management risinājumā, ļaujot nosūtīt elektroniskos ziņojumus uz tehniķa ierīci un no tās (noderīgi tādos gadījumos kā iekārtu bojājumi) un automātiski pārsūtīt atpakaļ uz Infor M3 ERP risinājumu.

Jaunumi

This version contains bug fixes.