Infor MFS Cloud

Infor

Om denne appen

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition er en avansert mobilitetsløsning designet for å effektivisere arbeidet med felttjenestemenn. Løsningen er tett integrert i Infor M3 CE og kan brukes både i nettverksmodus mens den er koblet til et nettverk eller i frakoblet modus der tilkobling ikke er tilgjengelig eller ikke tillatt.

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition gjør det mulig for teknikeren å hente oppgaver på mobilenheten og deretter sette ulike statuser gjennom oppgavens levetid. Tjeklister kan festes til oppdraget og brukes for eksempel som forhåndstest sikkerhetskontroller.

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition gir informasjon om reservedelskrav til jobben, og i tillegg tillater deler å bli utstedt fra varebiler, forespurt fra hovedlager, eller kjøpt med leveringsalternativer til forskjellige steder. Teknikerens arbeidstid kan rapporteres sammen med diverse kostnader som hotell- eller måltidskostnader. Utstyrets måleravlesning kan samles inn og brukes til å omarbeide fremtidig vedlikehold på utstyret, samt å danne grunnlag for kundefakturering. En servicefeilrapport kan opprettes med detaljer om årsaken til utstyrsproblemet, og detaljere hvordan det ble reparert. Ved avslutning av oppdraget kan teknikeren fange kundens signatur og kommentarer og logge seg på oppgaven.

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition støtter også toveisintegrasjon til Infor Document Management-løsningen, slik at elektroniske meldinger sendes til og fra teknikerens enhet (nyttig i tilfeller som utstyrsskader) og overføres automatisk tilbake til Infor M3 ERP løsning.

Hva er nytt?

This version contains bug fixes.