Infor MFS Cloud

Infor

Про цей додаток

Infor Mobility для Field Service Cloud Edition - це вдосконалене рішення для мобільності, призначене для оптимізації роботи технічних служб на місцях. Рішення тісно інтегровано в Infor M3 CE і може бути використано в режимі онлайн, під час підключення до мережі або в автономному режимі, де підключення не доступне або не дозволене.

Infor Mobility для Field Service Cloud Edition дозволяє техніку підбирати завдання на своєму мобільному пристрої, а потім встановлювати різні статуси протягом усього терміну виконання завдання. Контрольні списки можуть бути прикріплені до призначення і використовуватися, наприклад, як попередні перевірки безпеки.

Infor Mobility для Field Service Cloud Edition надає інформацію про вимоги до запасних частин для роботи, і, крім того, дозволяє випускати деталі з запасу вантажних автомобілів, просити їх на основний склад або придбати з можливістю доставки в різні місця. Час роботи працівників техніки може бути повідомлений разом з різними витратами, наприклад, готелями або витратами на харчування. Показання лічильника обладнання можуть бути зібрані та використані для перепланування майбутнього технічного обслуговування обладнання, а також для забезпечення бази рахунків для клієнтів. Звіт про сервісні помилки може бути створений з докладною інформацією про причину проблеми з обладнанням та докладно про те, як він був відремонтований. Під час закриття завдання технічний спеціаліст може зафіксувати підпис і коментарі клієнта і підписати його на завдання.

Infor Mobility для Field Service Cloud Edition також підтримує двосторонню інтеграцію з рішенням Infor Document Management, що дозволяє надсилати електронні повідомлення на пристрій та з нього (корисно в таких випадках, як пошкодження обладнання) і автоматично переноситься назад до Infor M3 ERP розчин.

Що нового

This version contains bug fixes.