Infor MFS OP

Infor

Περιγραφή εφαρμογής

Το Infor Mobility for Field Service (MFS) είναι ένα νέο προϊόν κινητικότητας που έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τον τεχνικό σέρβις ενώ εργάζεται στο πεδίο.

Πλήρεις πληροφορίες υποστήριξης
Η Infor Mobility for Field Service θα παρέχει στον τεχνικό σέρβις ένα ευρύ φάσμα υποστηρικτικών πληροφοριών σχετικά με τον πελάτη, τις επαφές και τα στοιχεία διεύθυνσης. Οι πληροφορίες εξοπλισμού θα περιλαμβάνουν βασικά δεδομένα εξοπλισμού, ιστορικό σέρβις και πληροφορίες μετρητή.

Παρακολούθηση δραστηριότητας
Καθ' όλη τη διάρκεια της ανάθεσης σέρβις, ο τεχνικός θα μπορεί να ενημερώνει το κέντρο σέρβις με την ακριβή κατάσταση της εργασίας, υποδεικνύοντας, έναρξη και διακοπή ταξιδιωτικών δραστηριοτήτων, έναρξη, καθυστέρηση και ολοκλήρωση της ίδιας της εργασίας.

Αναλυτική αναφορά
Οι λεπτομερείς αναφορές στο Infor Mobility for Field Service θα περιλαμβάνουν τη χρήση ανταλλακτικών, τον χρόνο εργασίας, τον χρόνο ταξιδιού, τους κωδικούς σφαλμάτων, τις λεπτομερείς σημειώσεις επισκευής και τις δυνατότητες που επιτρέπουν στον πελάτη να υπογράψει ηλεκτρονικά την εργασία.

Επακόλουθες δραστηριότητες: Ο τεχνικός θα είναι σε θέση να δημιουργήσει πρόσθετες εργασίες για επακόλουθες εργασίες που ανακαλύφθηκαν κατά τη διάρκεια δραστηριοτήτων σέρβις.

Τι νέο υπάρχει

This version contains general corrections and enhancements.