KS-Navicon es uno de los más modernos sistemas de gestión de ventas de móviles en el mercado farmacéutico, que se utiliza para el tratamiento óptimo, el análisis y la planificación de eventos con el cliente de gestión relacional de la organización y apoya el trabajo de los representantes de ventas y los grupos de telemarketing.
Los beneficios de la aplicación del sistema KS-Navicon puede incluir, entre otros:
- expresar el acceso a la información sobre la velocidad, la disponibilidad de los bienes y el inventario en el 99% de los distribuidores en Polonia,
- una oportunidad única para verificar la disponibilidad y el recambio en las farmacias
- la planificación moderna e intuitiva y la notificación de trabajo representantes de ventas a través de GPS,
- procesamiento de pedidos de correo electrónico automático y tiendas libres de mantenimiento.
Estos beneficios del sistema permiten visitas más cortas y el tiempo de obtención de la orden de un representante de ventas, menos devoluciones y limitan la cantidad de bienes y retienen las órdenes entregadas.
Estructura y funciones
pedidos
- introducir y enviar los pedidos a los distribuidores,
- acceso a las órdenes históricas, las promociones actuales, el inventario en los almacenes y farmacias,
- supervisión del estado del pedido,
- creación y envío de pedidos para cadenas de farmacias.
Gestión de eventos
- Planificación y ejecución de visitas relacionales,
- Planificación y ejecución de eventos sin relación con el cliente,
- seguimiento de eventos relacionales y organizativos,
- exportar datos a un archivo de Excel,
- definición de tipos de eventos relacionales y organizacionales,
- determinar el estándar de frecuencia para realizar eventos relacionales para una categoría específica de clientes,
- implementación y seguimiento de actividades relacionales,
- visitas dobles,
- informar una visita relacional para una oficina grupal de la red.
Gestión de normas
- definición de estándares de primer estante, detalles, existencias y facturación,
- estándares de informes con la capacidad de tomar una foto,
- seguimiento de las normas implementadas.
Entrenamiento y encuestas
- definición de productos y entrenamientos internos con la posibilidad de adjuntar archivos adjuntos en forma de archivos multimedia,
- formación sobre productos e informes internos de formación,
- acceso a materiales de presentación y encuestas,
- definición de encuestas, manejo e implementación de encuestas.
Límites presupuestarios y planes comerciales
- definición de límites presupuestarios,
- vista previa del uso e implementación de límites presupuestarios específicos,
- definición de planes comerciales.
Gestión de la oferta
- definición de ofertas de productos,
- definición de varios tipos de ofertas de descuento - promociones.
Gestión de grupo
- acceso a la lista de clientes (CBD) y a la lista de productos,
- definir los grupos analíticos y de red de los clientes,
- gestionar la composición y los permisos de los grupos de redes,
- definición de grupos de productos.
Gestión de materiales
- definición de almacenes centrales y representativos,
- aceptar y emitir material publicitario,
- seguimiento del estado actual del almacén central y de las tiendas representativas.
Administración del sistema
- gestión de usuarios, roles y permisos,
- gestión de opciones del sistema y opciones de usuario,
- gestión de la configuración del sistema.
otro
- integración del sistema con el sistema KS-AOW (90% de las farmacias en Polonia),
- funcionalidad de una visita representativa,
- acceso a CBD - Base de Farmacia Central, Base de Farmacéuticos Central.