Legolas

Legolabs

Acerca de esta app

Esta aplicación está dedicada a todos los Consultores que colaboran con las agencias de seguros que forman parte del proyecto Legolas.

En una sola app encontrarás todo lo que necesitas para tu trabajo: consultar Pólizas, Clientes y Títulos; reciba actualizaciones sobre reclamos, plazos, citas y mucho más.
Si gestionas un equipo, puedes organizar el trabajo de tu equipo y apoyar a las figuras más jóvenes en su trabajo diario.

Acceso

Inicie sesión con las credenciales que le proporcionó su Agencia de referencia y configure el acceso simplificado desde su teléfono inteligente mediante PIN, huella digital (Touch ID) o reconocimiento facial (Face ID)

Consulta

Utilice la herramienta de búsqueda para buscar rápidamente por nombre del Cliente, número de teléfono, matrícula, número de póliza o código ICU de Valores. Serás redirigido inmediatamente a la sección de la aplicación correspondiente a tu solicitud.

Supervisión

Dentro de la aplicación podrás monitorear el estado de los plazos de tus clientes, para interceptar a tiempo situaciones de falta de cobertura. Además, tendrás acceso a tus estadísticas de Producción, los niveles de logro de los concursos en los que participas y las campañas dedicadas a tus Clientes.

Planificación

A través de un calendario dedicado, podrás marcar citas con tus Clientes y organizar el apoyo con otras Agencias Consultoras. Además, la aplicación te proporcionará información importante relativa a los clientes poco antes de la cita (títulos en stock, presencia en campañas, cancelaciones, reclamaciones y mucho más), para que la visita sea más efectiva.

Reclamos

Consulte el estado de tramitación de las Reclamaciones de sus Clientes en tiempo real: las aperturas, cierres y solicitudes del departamento administrativo pasan por aquí: siempre estará actualizado, para brindar un mejor apoyo a los Clientes en sus momentos de dificultad.

Llamadas telefónicas

Si otorgas permiso, Legolas podrá rastrear las llamadas realizadas desde la App, adquiriendo el número de teléfono y la duración de la llamada. Todos estos datos estarán disponibles en el historial presente en las pestañas de Cliente.