
Un usuario de Google
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Pésimo! Las cámaras se ven muy bien... Pero la app es algo que se puede mejorar. Se la pasa diciendo 'Reconectando...' Al final todo se resolvió con una actualización del equipo (DVR). Cuando al fin se pudieron ver en el teléfono sin querer mantuve presionada la imagen y desaparecio esa cámara en el teléfono. Tuve que desinstalar e instalar de nuevo la app para que se volvieran a ver todas la cámaras. The problem is solved. Thanks
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LOREX TECHNOLOGY INC.
9 de diciembre de 2019
Hi Julio,
Sorry to hear the issue your having with the app, please send an email to lorexqa@gmail.com with your ticket number or telephone number and we will call you back.
Thanks,
Lorex QA

Un usuario de Google
La calidad de imagen es buena con la nueva actualizacion! Pero tengo problemas para ver las gravaciones, y para q la imagen se quede todo el tiempo que quiera en mi celular, la pantalla se bloquea y eso no pasaba con la anterior aplicacion ojala arreglen las falla por q la calidad de la imagen si mejoro muchisimo, ojala me puedan ayudar!!! Gracias!!!
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
LOREX TECHNOLOGY INC.
25 de mayo de 2023
Hi , we’re very sorry to hear about this experience and we would be happy to fix that and help. Please contact our support team at 1(888)425-6739 to let us know more about this issue in detail. We sincerely apologize again and hope to hear from you soon. Thanks!

Humberto Cortés Aguilar
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Cómo quito las malditas notificaciones de alarma de pérdida de video, ya que es muy molesto que estén llegando a cada rato y el video en mis cámaras nunca se pierde, ese problema empezó desde la última actualización, y aunque estén desactivadas las notificaciones push siguen llegando!!!!
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LOREX TECHNOLOGY INC.
30 de septiembre de 2021
Hi Humberto Cortés Aguilar, we apologize sincerely for this experience and our team would be more than happy to provide assistance with resolving this issue. When you have a moment, please contact our team at: 1(888) 425 -6739. We hope to hear from you to provide an immediate solution. Thank you.