MEKPOL.Team es la aplicación, íntegramente diseñada y creada por el Grupo CIVIS, utilizada para cualquier tipo de comunicación personal entre la empresa y el empleado individual.
El objetivo final de MEKPOL.Team es concentrar las comunicaciones personales de los operadores en una herramienta protegida, estructurada, digital y oportuna que garantice el seguimiento y certificación de las comunicaciones.
A través de la App el empleado puede:
- Consultar el orden de servicios de cada día pasado y futuro.
- Reciba cualquier cambio en el pedido de servicio de inmediato a través de notificaciones dedicadas
- Confirmar, cuando así lo requiera el contrato con los clientes, su disponibilidad para entrar en servicio en las horas previas al inicio del turno.
- Consultar el cronograma de actividades realizadas por el empleado, también a través de notificaciones dedicadas.
- Recibir cualquier tipo de comunicación confidencial enviada por la empresa.
- Enviar informes o solicitudes a través de la herramienta “Listening Desk”: el empleado, de forma totalmente protegida y anónima si así lo requiere, envía comunicaciones confidenciales al órgano supervisor del código ético de la empresa o al departamento de asistencia psicológica.