MarCom turi 3 vartotojų tipus – administratorių, organizaciją ir darbuotoją. Tai gali būti naudojama norint siųsti el. laiškus potencialiems klientams, priskirti potencialius klientus darbuotojams ir konvertuoti juos paskambinus.
Administratoriaus prisijungimas yra įgaliotas sukurti „Nivida“ kliento organizaciją. Tai gali naudoti pati kliento organizacija. Nivida gali sukurti įvairius el. pašto šablonus, kuriuos rinkodaros tikslais gali siųsti potencialiems klientams. Juos galima stebėti prisijungus prie Nivida, kad pamatytumėte pažangą. Prisijungdamas prie organizacijos, ji gali priskirti potencialų klientą savo darbuotojams, o darbuotojui sutvarkius potencialų klientą, organizacija gali priskirti jį kaip konvertuotą, paskambinti vėliau ar kitą būseną. Bet kurios organizacijos darbuotojo prisijungimas gali leisti atskiram darbuotojui patikrinti savo statistiką, kiek potencialių klientų jis turi laukiančių, priminimo, neatsiėmusių skambučių, atšauktų prenumeratos ar konvertuotų.