MarCom มีผู้ใช้ 3 ประเภท ได้แก่ ผู้ดูแลระบบ องค์กร และพนักงาน สามารถใช้เพื่อส่งอีเมลหาลีด กำหนดลีดให้กับพนักงาน และแปลงหลังจากโทรหาพวกเขา
การเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบได้รับอนุญาตให้สร้างองค์กรลูกค้าของ Nivida องค์กรลูกค้าสามารถใช้สิ่งนี้ได้ Nivida สามารถสร้างเทมเพลตอีเมลต่างๆ เพื่อส่งไปยังลูกค้าเป้าหมายเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด สามารถติดตามได้โดยเข้าสู่ระบบ Nivida เพื่อดูความคืบหน้า ในการเข้าสู่ระบบขององค์กร สามารถกำหนดลีดให้กับพนักงานได้ และหลังจากที่พนักงานจัดการกับลีดแล้ว องค์กรสามารถกำหนดเป็นเปลี่ยนใจเลื่อมใส โทรภายหลัง หรือสถานะอื่นๆ การเข้าสู่ระบบของพนักงานขององค์กรใด ๆ สามารถให้พนักงานแต่ละคนตรวจสอบสถิติของเขาว่ามีโอกาสในการขายกี่รายการที่รอดำเนินการ เตือนความจำ ไม่ใช่รับสาย ยกเลิกการสมัครหรือแปลง