Ment FnB

Truyền Thông Kỹ Thuật Ment

Acerca de esta app

La aplicación Ment FnB es un sistema de gestión multifuncional, diseñado específicamente para optimizar los procesos de trabajo en restaurantes, cafeterías, hoteles y establecimientos de alimentos y bebidas (F&B). Con el objetivo de respaldar una gestión eficaz y ahorrar tiempo, esta aplicación ayuda a los gerentes, el personal de servicio y los cajeros a trabajar en estrecha colaboración para brindar una experiencia de servicio rápida y profesional a los clientes. Estas son algunas de las características destacadas de la aplicación FnB:

1. Función de realización de pedidos: cree pedidos de forma rápida y precisa
La aplicación permite a los camareros o cajeros realizar pedidos fácilmente directamente en dispositivos móviles o tabletas. Cuando los clientes solicitan comida o bebida, el personal solo necesita seleccionar el artículo de la lista de productos que ha sido actualizado por el sistema. Esto ayuda a que el reconocimiento de pedidos sea más rápido y preciso, evitando confusiones y ahorrando tiempo de espera.

El sistema puede admitir muchos tipos de pedidos, como pedidos para cenar y pedidos para llevar. Cada pedido será registrado por el sistema con detalles sobre el plato, cantidad y solicitudes especiales (si las hubiera). Una vez confirmado el pedido, la información se sincronizará instantáneamente entre el personal y los cajeros, asegurando que no haya errores durante el procesamiento.

2. Sincronizar pedidos entre el personal y los cajeros
Una de las características más importantes de la aplicación FnB es la posibilidad de sincronizar pedidos entre departamentos de la tienda o restaurante. Cuando el personal de servicio registre el pedido, la información sobre el pedido se actualizará inmediatamente en el sistema y se mostrará en las áreas necesarias, como el área de la cocina, el mostrador del cajero o la pantalla de administración.

Esto ayuda a los departamentos a evitar interrupciones en el trabajo y cada persona puede realizar un seguimiento del estado del pedido de principio a fin.

3. Administrar la sala de escritorio
Otra característica importante de la aplicación FnB es la gestión de la sala de mesas. La aplicación te ayuda a monitorear el estado de cada mesa en el restaurante, desde la asignación de clientes hasta el momento en que los clientes se van. Las mesas se clasificarán por estado, como: vacías, ocupadas o que necesitan limpieza, lo que ayudará al personal de servicio a identificar y manejar fácilmente las solicitudes de los clientes.

Además, la aplicación también admite reservas de mesa para los clientes. Cuando los clientes llamen o reserven una mesa a través de la aplicación, el personal recibirá notificaciones inmediatas sobre la hora y la solicitud del cliente, lo que ayudará a optimizar el proceso de preparación y servicio.

4. Gestión de productos
La aplicación FnB permite gestionar todo el portafolio de productos del restaurante, incluyendo platos, bebidas, promociones o combos. El sistema tiene la capacidad de actualizar automáticamente las cantidades de productos, lo que le ayuda a realizar un seguimiento del estado del inventario de forma detallada y precisa.

5. Gestión de pedidos: realice un seguimiento del estado del pedido de la A a la Z
La función de gestión de pedidos en la aplicación FnB le ayuda a realizar un seguimiento de todos los pedidos desde que el cliente los realiza hasta que se entrega la comida al cliente. Los pedidos se clasificarán por estado, como: procesando, completado o pagado.

6. Gestión de clientes
La aplicación FnB no sólo ayuda a gestionar los pedidos, sino que también le permite crear y almacenar datos de los clientes. Cada vez que un cliente llega al restaurante o pide comida para llevar, el sistema registrará información personal como nombre, número de teléfono, historial de pedidos y preferencias especiales.

7. Gestión de empleados: asignar trabajo y monitorear el desempeño laboral
La aplicación FnB también proporciona funciones de gestión de empleados muy convenientes. Puede asignar trabajo a cada empleado, realizar un seguimiento de sus horas de trabajo y monitorear su desempeño laboral a través de informes visuales. Esto le ayuda a comprender la situación laboral de cada empleado, ajustando y optimizando así el proceso de servicio.

8. Gestión de turnos
La función de gestión de turnos no sólo le ayuda a asignar horarios de trabajo a los empleados, sino que también calcula automáticamente los salarios y el cronometraje. El sistema registrará el tiempo dentro y fuera del turno de cada empleado, lo que le ayudará a calcular fácilmente los salarios por hora o por turno.