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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Desplácese hacia abajo para obtener una descripción de las funciones y características recién agregadas.
Aproveche al máximo sus productos y servicios con la aplicación My Shaw. Ya sea que esté de viaje o en casa, puede administrar todos los aspectos de su cuenta en su teléfono inteligente. Desde pagar sus facturas hasta chatear con soporte, puede hacerlo todo con My Shaw.

Restricciones
• La aplicación My Shaw requiere una identificación de Shaw válida
• Accesible sólo para cuentas residenciales
• No admite cuentas My Shaw Direct ni cuentas My Shaw Business en este momento

Características

Iniciar sesión fácilmente
• Ingrese a su cuenta más rápido con su Shaw ID o, con Touch ID, simplemente use su huella digital

Facturación simplificada
• Administre la facturación y los pagos de todos sus servicios en un solo lugar, incluidos los pagos automáticos y las facturas electrónicas.
• Pague su factura en la aplicación y guarde los detalles de pago para futuros pagos
• Manera cómoda y rápida de gestionar su factura; registrarse en eBill es fácil o ver su factura en la aplicación
• ¿Necesita un par de días más para realizar su pago? Ahora envíe una solicitud de extensión de pago directamente desde la aplicación

Chat de soporte con agente en vivo
• La forma más rápida de conectarse con el soporte que necesita y chatear con un representante real directamente en la aplicación

Supervise su uso de datos
• Vigile sus datos y sus límites con una instantánea visual fácil de leer de su uso de datos

Gestión de suscripciones de TV
• Accede rápidamente a tu lista de canales para tu suscripción de TV y paquetes temáticos. • Administra los dispositivos que pueden usar la aplicación Rogers Xfinity para acceder a tu suscripción de TV desde cualquier lugar.

Acceder al correo de voz para el teléfono residencial personal
• Acceda fácilmente a los mensajes de correo de voz dejados en su teléfono residencial personal a través de la aplicación. Puede escuchar, archivar y administrar sus mensajes de correo de voz mientras viaja.

Biblioteca de soporte
• ¿Cómo programa su control remoto? ¿Consejos para mejorar tu red WiFi? Acceda a una lista seleccionada de los productos más populares y guías de solución de problemas de nuestra comunidad de soporte.

Administre sus puntos de acceso WiFi de Rogers
• Vaya más lejos y administre su acceso a más de 100 000 puntos de acceso WiFi de Rogers

Notificaciones
• Reciba notificaciones de chat fácilmente mientras realiza múltiples tareas entre aplicaciones y cambia sus preferencias de facturación.

Funciones

Usando sus permisos de acceso a la red, la aplicación My Shaw:
• Ver información de conexión y ver las conexiones Wi-Fi disponibles para permitir que la aplicación se conecte a la red Wi-Fi;
• Detectar el estado de la red, leer el estado del dispositivo, detectar aplicaciones en ejecución, ver el historial y la identidad de las aplicaciones para implementar las preferencias de red.

Usando sus permisos de Foto/Medios/Archivos y Almacenamiento, la aplicación My Shaw:
• Le permite ver un PDF de su factura
• Probar el acceso al almacenamiento protegido con el fin de facilitar la recuperación de datos del usuario y el uso de contenido para dispositivos registrados para facilitar la asistencia técnica en caso de que se niegue el acceso a la red y aumentar la productividad de la aplicación.

Al utilizar el permiso Impedir que el dispositivo entre en suspensión, la aplicación My Shaw:
• Habilite las notificaciones automáticas utilizadas durante los chats de soporte

Usando el escáner de huellas digitales de su dispositivo, la aplicación My Shaw:
• Vincula tu perfil de huellas dactilares a tu cuenta de Shaw a través de la aplicación para fines de autenticación

Al utilizar la solicitud de extensión de pago, la aplicación My Shaw:
• Enviarle una confirmación por correo electrónico
Actualización
7 nov 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información y rendimiento de la app
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

3.2
6.41 K opiniones
Jose Tejeda
12 de enero de 2023
the app doesn't work. If it continues like this, they changed companies
¿Te resultó útil?
Sofia Rodriguez
3 de agosto de 2022
The application never works, I have to try several times to be able to enter and when I ask to see my bill, the screen goes black and tells me that the application does not respond, therefore it is impossible for me to make my payment, I spend days trying until It works and the next month it's the same problem. A quick solution is urgently needed.
¿Te resultó útil?
Lenin Estrada
15 de agosto de 2022
It doesn't work
¿Te resultó útil?
Shaw Communications Inc.
31 de agosto de 2022
Please contact us at mobileapps@sjrb.ca with your Shaw services account number and a few details about these issues, we'll look into this further.

Novedades

We've updated your experience using the app with minor improvements and bug fixes.

Asistencia de la app

Acerca del desarrollador
Rogers Communications Inc
chris.ratzlaff@sjrb.ca
333 Bloor St E Toronto, ON M4W 1G9 Canada
+1 403-617-8206