
Edison Hartley Barrantes
PÉSIMA!!! 👎👎👎, la app simplemente no sirve, pongo la clave, y se queda cargando, y nunca entra, incluso me llega un SMS de inicio de sesión, pero la app simplemente no entra, y en la página web es la misma historia, este problema tiene meses de estar así, es increíble que no puedan tener una solucion real, yo no quiero escribir a ningún correo de contraloría, ni de ayuda, uds ya saben cual es el problema, solo tienen que arreglarlo.
Esta opinión les resultó útil a 42 personas

Tiffanie Pnck.
Tengo el mismo problema de casi todos los usuarios... 1. a la hora de ingresar tarda una vida y eso que utilizo wifi de 100 mb, 2. A la hora de realizar un pago, te piden el código que está en una App distinta, sales, copias el código, regresas y ya te sacó de la sesión y tienes que volver a ingresar, lo cual la misma App tarda porque se supone que ya tenías una sesión activa. :) Hay que trabajar poquito más en la App para mejorar la experiencia, por favor y gracias.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Credix World S.A.
5 de agosto de 2022
Hola Tifannie, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor hasta el momento. Nos gustaría poder ayudarte con tu inconformidad por lo cual, te agracemos si nos puedes enviar un correo a atencionalcliente@credix.com con el detalle de tu caso. Saludos!!!

Jeremy Alvarez
La app ha mejorado bastante, solo tengo 2 sugerencias: 1- Mejorar el tiempo de carga, es muy lento. 2- Integrar la aplicación Código MiCredix dentro de la app, con ello, ofrecer una experiencia más unificada al cliente!. Espero las sugerencias sean valoradas para próximas actualizaciones.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Credix World S.A.
1 de agosto de 2022
Hola Jeremy. Muchas gracias por tus comentarios, los tomaremos en cuenta para próximas actualizaciones. Saludos!!!