תענוג לקוח הוא ליבת החזון וערכי CW. אנחנו רוצים אותך, כלקוח שלנו, כדי לקבל את השירות הטוב ביותר שאנו יכולים לספק ואנו ממשיכים לחדש, השקעה בהון האנושי שלנו והמערכות שלנו לספק שירות לקוחות מעולים.
לכן אנחנו מאוד שמחים ליידע אותך על שיפור חדשנות הטכנולוגיה העדכנית ביותר שלנו עם ההשקה של App שלנו "CW שלי".
לקבלת מספר הולך וגדל של לקוחות אשר משתמש הפורטל הקיים שלנו אנו צופים כי האפליקציה שלי CW החדש יהיה צעד חיובי לשיפור חוויית הלקוחות שלנו.
אם אתה לקוח שאינו רשום כבר ושימוש פורטל הלקוח CW, ואלה מיתרונות שימוש בפורטל ועכשיו אפליקציה:
- גישה מיידית למידע בכל פעם כדי להתאים בשבילך
- פרטים לאור מנהל קשרי הלקוחות שלך ואת צוות התמיכה
- חדש להציג מידע לגבי ההתפתחות - למשל, אנו נעדכן אתכם על מידע בזמן אמת אם יש אובדן של מים לחשמל או אספקת חשמל
- להציג מסמכים הנוגעים לך והפיתוח שלך - אלה להיות נגישים האפליקציה בתוך 4 החודשים הבאים
- להציג חשבונות לביצוע תשלום מקוון
- מבט מעמיק יותר מידע תשלום כוללים חשבוניות קבלני צפייה - האחרון להיות נגיש האפליקציה בתוך 4 החודשים הבאים.
כל שעליך לעשות הוא להוריד את App שלי CW בחנות האפליקציות ואת הכניסה לחשבון באמצעות התחברות צ'ארלס הלבנה שלי (פרטי רישום פורטל לקוח).
בשעה צ'רלס וייט בע"מ ערכי הליבה שלנו של יושרה, אחריות חברתית תאגידית, צוות Delight, לקוח Delight, תשוקה אנשים-Centred שירות, מובילים אותנו בחזון המקורי שלנו של שירות אקסלנס, איפה אנחנו נמצאים כאן כדי לעורר אמון ונאמנות בין לקוחותינו בכל דבר שאנו עושים.
עדכון אחרון בתאריך
23 בספט׳ 2024