Con la aplicación Support Executive, todos los ejecutivos de soporte y mantenimiento recibirán notificaciones de todos los problemas que se les asignen. Después de recibir la notificación, el ingeniero de mantenimiento revisará los problemas revisando las imágenes y videos de los problemas agregados por el propietario de la unidad mientras crea el problema usando la aplicación del propietario, después de revisar los problemas, el ingeniero de mantenimiento solucionará los problemas y actualizará el estado a los problemas a "resueltos" y también puede agregar las imágenes y videos de los problemas resueltos.