NinjaOne Assist: Bemyndigelse af slutbrugere med problemfri it-support
Oversigt:
Frigør det fulde potentiale af IT-support med NinjaOne Assist, den dedikerede app til NinjaOne-slutbrugere. Denne app er designet med enkelhed og effektivitet i tankerne og transformerer den måde, du interagerer med dit it-miljø på, hvilket gør alle aspekter af teknisk support til en leg.
Nøglefunktioner:
• Nem billethåndtering: Opret billetter og tilføj noter med lethed, og forsyn din tekniker med alle de nødvendige opdateringer og oplysninger. Med NinjaOne Ticketing er det nemmere end nogensinde at holde styr på dine it-problemer.
• Device Dashboard: Få øjeblikkelig adgang til alle dine tildelte enheder. Se vigtige detaljer, tjek statusser og administrer dine enheder med blot et par tryk.
• Fjernadgang til enhed: Oplev problemfri fjernbetjening. Uanset om du er på kontoret eller på farten, kan du få sikker adgang til og fjernbetjening af dine enheder. NinjaOne bruger AccessibilityService API til at levere fjernbetjeningsfunktionalitet. Tjenesten giver brugere, såvel som deres IT-supporttekniker (med brugerens tilladelse), mulighed for at styre Android-enheden. Dette er vigtigt for brugere, der har brug for at interagere med deres enhed eksternt, for at sikre, at de kan udføre opgaver såsom at skrive og navigere i grænsefladen. Tilgængelighedstjenesten bruges udelukkende med det formål at aktivere fjernbetjening og indsamler eller deler ingen personlige data.
• Direct Technician Connect: Har du brug for eksperthjælp? Anmod direkte om assistance fra en tekniker fra enhedssiden. Hurtigt, bekvemt og altid der, når du har brug for det.
• Mobile Screenshare: Samarbejd som aldrig før. Med NinjaOne Quick Connect kan du invitere teknikere til at streame din mobile enheds skærm for en mere interaktiv og effektiv supportoplevelse.
• Brugercentreret design: Nyd en brugervenlig grænseflade, der er skræddersyet til slutbrugere. Naviger med lethed og udfør opgaver hurtigt, uden nogen teknisk kompleksitet.
• Placeringsrapportering: NinjaOne Assist får adgang til placering i baggrunden for at give pålidelige, løbende placeringsrapporteringsoplysninger til NinjaOne MDM-kunder, der vælger at overvåge administreret enhedsplacering. Vi indsamler placering med den frekvens og nøjagtighed, der er bestemt af den MDM-politik, der er tildelt denne enhed, og giver kun disse data til dem, der er godkendt af din organisation til at se dem. Kontakt din administrator for yderligere oplysninger. Hvis din enhed ikke er under MDM-administration, gælder dette ikke.
Hvorfor NinjaOne Assist?
NinjaOne Assist er mere end bare en app; det er din partner i problemfri it-support. Uanset om du tackler mindre problemer eller søger løsninger på komplekse tekniske udfordringer, står NinjaOne Assist klar til at gøre din IT-oplevelse så smidig og stressfri som muligt.
Kom i gang i dag!
Download NinjaOne Assist nu og transformer din tilgang til it-support. Med dets kraftfulde funktioner og intuitive design har det aldrig været nemmere eller mere effektivt at administrere dine IT-behov. Slut dig til NinjaOne-familien og oplev forskellen i dag!