NinjaOne Assist

NinjaOne, LLC

Acerca desta aplicación

NinjaOne Assist: empoderar aos usuarios finais con soporte informático perfecto

Visión xeral:
Desbloquea todo o potencial do soporte informático con NinjaOne Assist, a aplicación dedicada aos usuarios finais de NinjaOne. Deseñada pensando na sinxeleza e na eficiencia, esta aplicación transforma a forma en que interactúas co teu entorno informático, facendo que cada aspecto do soporte técnico sexa moi sinxelo.

Características principais:
• Xestión fácil de tickets: crea tickets e engade notas con facilidade, proporcionando ó teu técnico todas as actualizacións e información necesarias. Con NinjaOne Ticketing, estar ao día dos teus problemas de TI é máis sinxelo que nunca.
• Panel de control do dispositivo: obtén acceso instantáneo a todos os dispositivos asignados. Consulta os detalles esenciais, consulta os estados e xestiona os teus dispositivos con só uns cantos toques.
• Acceso remoto ao dispositivo: experimenta un control remoto sen complicacións. Tanto se estás na oficina como se estás en movemento, accede e opera os teus dispositivos de forma segura de forma remota. NinjaOne usa a API AccessibilityService para proporcionar funcións de control remoto. O servizo permite aos usuarios, así como ao seu técnico de soporte informático (con permiso do usuario), controlar o dispositivo Android. Isto é esencial para os usuarios que precisan interactuar co seu dispositivo de forma remota, garantindo que poden realizar tarefas como escribir e navegar pola interface. O Servizo de Accesibilidade úsase unicamente coa finalidade de permitir o control remoto e non recolle nin comparte ningún dato persoal.
• Direct Technician Connect: necesitas axuda de expertos? Solicita directamente axuda a un técnico desde a páxina do dispositivo. Rápido, cómodo e sempre aí cando o necesites.
• Compartir pantalla móbil: colabora como nunca antes. Con NinjaOne Quick Connect, invita aos técnicos a transmitir a pantalla do teu dispositivo móbil para obter unha experiencia de asistencia máis interactiva e eficaz.
• Deseño centrado no usuario: Goza dunha interface amigable e adaptada aos usuarios finais. Navega con facilidade e realiza tarefas rapidamente, sen ningunha complexidade técnica.
• Informes de localización: NinjaOne Assist accede á localización en segundo plano para proporcionar información fiable e continua de informes de localización para os clientes de NinjaOne MDM que elixen supervisar a localización do dispositivo xestionado. Recollemos a localización coa frecuencia e a precisión que determina a política de MDM asignada a este dispositivo e só fornecemos estes datos a aqueles que aproba a túa organización para velos. Para obter máis detalles, póñase en contacto co seu administrador. Se o teu dispositivo non está xestionado por MDM, isto non se aplica.

Por que NinjaOne Assist?
NinjaOne Assist é máis que unha aplicación; é o teu compañeiro no soporte de TI perfecto. Tanto se estás abordando problemas menores como se buscas solucións para desafíos técnicos complexos, NinjaOne Assist está preparado para que a túa experiencia de TI sexa o máis fluida e sen estrés posible.

Comeza hoxe!
Descarga agora NinjaOne Assist e transforma o teu enfoque do soporte informático. Coas súas poderosas funcións e o seu deseño intuitivo, xestionar as súas necesidades de TI nunca foi tan fácil nin máis eficiente. Únete á familia NinjaOne e experimenta a diferenza hoxe!

Novidades

- Bug fixes
- Performance improvements