Asiakkaan itsepalvelu on tapa kommunikoida Onyxin käyttäjille helpottaakseen asiakkailleen liittyviä nopeita tehtäviä
Päätoiminnot:
1- Vaihda virallisia asiakirjoja asiakkaiden kanssa saldojen sovittamiseksi tai saldojen, kuten tarjouksen, asiakkaan pyynnön, laskun, tiliotteen ja paljon muuta, lähettämistä varten.
2- mahdollisuus tarkastella myyntiä, palautusmyyntiä, tarjousraportteja ja niiden yksityiskohtia ja muuta
3- mahdollisuus ottaa yhteyttä asiakkaiden kesken viestien avulla. Asiakas voi päivittää muokattavia työtietojaan
Pääpiirteet:
1- näyttää asiakkaiden osoitteen kartoissa ja tietää lähimmän heistä suoraan
2- yhteydenpito asiakkaisiin kaikkien uusien kanssa käyttämällä uutispalkkia