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Acerca de esta app

Con Pemex ASISTE, podrás consultar tu información cuándo lo necesites sin importar en donde te encuentres.

Consulta tu información personal como situación contractual, derechohabientes registrados, tus recibos de pago, saldos actualizados de préstamos, información de citas médicas e incapacidades. También podrás realizar trámites como el préstamo administrativo y anticipo de fondo de ahorro. (servicio activo solo para personal de confianza)

Además ahora, podrás consultar los requisitos para el otorgamiento de prestaciones y servicios en el catálogo de servicios y aprovechar grandes oportunidades de promociones y descuentos con Protec Salario.

Recibirás oportunamente notificaciones relacionadas con el estado de tus prestaciones solicitadas y aquellas a las que tienes derecho, así como temas importantes que suceden dentro de tu ámbito laboral.

Pemex ASISTE se actualiza constantemente para ofrecer más y mejores servicios, brindando al usuario una excelente experiencia de uso.
Actualización
15 jul 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Información y rendimiento de la app y Dispositivo u otros ID
Los datos no están encriptados
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

4.2
6,25 K opiniones
Vergonio Mama Rias
17 de julio de 2024
Era buena hasta que decidieron actualizar la contraseña, mandé un correo y me respondieron que por seguridad era a la extensión telefónica, llevo desde el 1 de Julio tratando de comunicarme y es hora que nadie responde. He estado por más de hora y media en la línea y simplemente no contestan, inservible definitivamente. No hay manera de recuperar contraseña en la aplicación. Pésimo servicio telefónico
J. Eli Azib Nicassio
16 de julio de 2024
La aplicación funcionaba de maravilla, pero después de la actualización de la versión y contraseña, me marca que la cuenta o contraseña no son correctas. No me pidan llamar al 49123 o contactarlos por mail, ya que no contestan llamadas y no responden correos. Mejor agreguen la opción de poder cambiar la contraseña y actualicen la versión ya. Con esto resolverán el problema que generaron con la versión actual. Gracias
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Elizabeth Segura
5 de julio de 2024
Desepcionante y muy pesima la asistencia de los servidores. Tardan muchisimo en responder o de pkano no responden la ext. y cuando llega uno a tener "suerte" y responden de una manera muy muy groseros. Y es complicadisimo para cambiar contraseña tengo mas de 5 dias sin resultados. Mejor lo hubieran dejado como estaba. Cada vez esta peor los cambios que hacen!
Esta opinión les resultó útil a 10 personas
Petróleos Mexicanos
11 de julio de 2024
Elizabeth, buen día. Gracias por tu preferencia, agradeceremos nos envíes un correo con el mensaje o pantalla de error para tener una referencia y poder ayudarte mejor, al correo misrh@pemex.com

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