Prime Support Agent
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適合所有人
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關於這個應用程式
代理應用程式：理想的代理工具
代理應用程式是一款多功能且易於使用的應用程序，使代理能夠處理任何組織的支援票證。無論您是為一個還是多個組織工作，Prime Support Agent 應用程式都具有您管理票證以及與客戶和同事溝通所需的功能。
透過代理應用程序，您可以：
接收和管理分配給您的支持票證。您也可以查看指派給特定組織中指定部門內其他代理人和工作人員的票證。
為多個組織工作並在它們之間輕鬆切換。您的管理員可以在僱用您之前查看您為哪些其他組織工作，包括您的輪班，以確定您是否可以在他們的組織中工作。
存取與您指定的部門相關的資訊和工具。
根據管理員的批准，透過聊天、音訊通話或視訊通話與客戶溝通。您也可以與組織內的其他代理商和工作人員聊天，以交換資訊和回饋。
在處理工單時更新工單的狀態。您也可以查看指派給其他代理商和工作人員的工單的狀態，並與他們合作解決同一部門內的複雜問題。
與您的部門成員或其他部門的代理/員工組成小組來處理專案、任務或問題。
Prime 支援代理應用程式是適合想要為任何組織處理支援票證的代理程式的終極應用程式。立即下載代理應用程式並加入使用 Prime 支援來改善客戶服務和績效的代理社群。
代理應用程式是一款多功能且易於使用的應用程序，使代理能夠處理任何組織的支援票證。無論您是為一個還是多個組織工作，Prime Support Agent 應用程式都具有您管理票證以及與客戶和同事溝通所需的功能。
透過代理應用程序，您可以：
接收和管理分配給您的支持票證。您也可以查看指派給特定組織中指定部門內其他代理人和工作人員的票證。
為多個組織工作並在它們之間輕鬆切換。您的管理員可以在僱用您之前查看您為哪些其他組織工作，包括您的輪班，以確定您是否可以在他們的組織中工作。
存取與您指定的部門相關的資訊和工具。
根據管理員的批准，透過聊天、音訊通話或視訊通話與客戶溝通。您也可以與組織內的其他代理商和工作人員聊天，以交換資訊和回饋。
在處理工單時更新工單的狀態。您也可以查看指派給其他代理商和工作人員的工單的狀態，並與他們合作解決同一部門內的複雜問題。
與您的部門成員或其他部門的代理/員工組成小組來處理專案、任務或問題。
Prime 支援代理應用程式是適合想要為任何組織處理支援票證的代理程式的終極應用程式。立即下載代理應用程式並加入使用 Prime 支援來改善客戶服務和績效的代理社群。
更新日期
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新功能
Initial release
應用程式支援
phone
電話號碼
+256772086942
開發人員資訊
Mugumya Henry Owarwo
henry.mugumya@hd-resources.org
Uganda
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