Vores helpdesk -app til Android er blevet flittigt designet med dine forskellige krav i tankerne. Uanset om du er supportagent, leder eller administrerende direktør, kan du nemt administrere kundesamtaler - når som helst og hvor som helst.
Nu er det lige så let at løse billetter som at bruge din Gmail -app! Med vores enkle, Gmail-lignende grænseflade kan du støtte dine kunder på farten og glæde dem med hurtig, personlig service.
Her er nogle topfunktioner at se frem til i ProProfs Help Desk -appen:
Når som helst, hvor som helst adgang
Nyd utrolige billetfunktioner lige inde i din mobil. Når den er downloadet fra Play -butikken, kan der tilgås vores app døgnet rundt alle steder i verden.
Administrer billetter let
Få et helhedsbillede af alle dine billetter, lige når du logger ind. Hold din helpdesk ryddelig ved at sortere billetter baseret på deres status - åbne, afventende, afsendte eller forfaldne.
Avanceret søgning
Gå aldrig glip af en samtale igen med vores avancerede søgefelt. Find nemt gamle samtaler med et enkelt klik og få den kontekst, du har brug for.
Bogmærke vigtige samtaler
Prioriter vigtige samtaler ved at tilføje bogmærker. Du kan endda tilføje etiketter som 'Bugs' eller 'Billing' for at differentiere billetter fra hinanden.
Få al den hjælp, du har brug for
Hvis du har brug for hjælp, er vi lige her for dig! Besøg vores hjælpecenter for at lære alle de fantastiske ting, du kan gøre med vores værktøj. Hvis du har brug for hjælp, er menneskelig støtte kun et opkald væk - (855) 776-7763.